Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20.10.2026

Bu Gizlilik Politikası, Can Arıcılık İthalat İhracat (“Apipoli” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.apipoli.com.tr (çevrim içi mağaza) ve www.apipoli.com (kurumsal site) internet sitelerini (birlikte “Site”) kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni, çerezlere ilişkin bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sizin verdiğiniz bilgiler: Üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formlarında paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; kurumsal alımlarda şirket unvanı ve vergi bilgileri; sipariş notları ve müşteri hizmetleri yazışmaları.
Sipariş ve ödeme bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, sipariş tarihi, ödeme işleminin sonucu. Kart bilgileriniz Şirketimizce görülmez ve saklanmaz.
Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz ve işletim sistemi bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret zamanı ve yönlendiren site bilgisi. Bu bilgilerin bir kısmı çerezler aracılığıyla, zorunlu olmayanlar yalnızca onayınızla toplanır.

2. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Siparişlerinizi almak, ödemenizi tahsil etmek, ürünleri kargoya vermek ve teslim etmek,
Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek,
İade, değişim, cayma ve şikâyet taleplerinizi sonuçlandırmak,
Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak,
Site’nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
Onay vermeniz hâlinde kampanya ve yeniliklerden sizi haberdar etmek,
Onay vermeniz hâlinde Site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek.

3. Ödeme Güvenliği

Site’deki kredi kartı ve banka kartı ile ödemeler, Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. (VakıfBank) sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) bilgileri doğrudan bankanın güvenli ödeme ortamına iletilir; Şirketimizin sunucularında kaydedilmez ve Şirket çalışanları tarafından görüntülenemez. 3D Secure doğrulaması sırasında kartınızı çıkaran bankanın gönderdiği tek kullanımlık şifre ile işlemi onaylamanız gerekir. Kartınızın yetkiniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız derhâl kartınızı çıkaran bankayla iletişime geçiniz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firması ([doldurulacak]), ödeme kuruluşu (VakıfBank), e-fatura/e-arşiv entegratörü, mali müşavir, barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, onay vermeniz hâlinde ileti gönderim hizmet sağlayıcıları ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı KVKK md. 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Ticari Elektronik İletiler

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, size kampanya ve tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya arama yoluyla ticari elektronik ileti yalnızca önceden onayınız alınarak gönderilir. Onayınız İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak; iletilerdeki ret bağlantısı, İYS (www.iys.org.tr veya e-Devlet) üzerinden ya da info@apipoli.com adresine bildirimde bulunarak geri alabilirsiniz. Sipariş onayı, kargo bildirimi ve fatura gibi mevcut alışverişinize ilişkin bilgilendirme iletileri, ticari elektronik ileti niteliğinde değildir ve onaya tabi değildir.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul idari ve teknik tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında SSL/TLS şifreli bağlantı, üyelik şifrelerinin geri döndürülemez şekilde özetlenerek saklanması, yetki sınırlandırması, güncel yazılım kullanımı, düzenli yedekleme ve erişim kayıtlarının tutulması yer alır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez. Hesap şifrenizi gizli tutmak ve başkalarıyla paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, üçüncü taraflara ait internet sitelerine (ör. sosyal medya hesaplarımız, kargo takip sayfaları, banka ödeme sayfası) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur; ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Site üzerinden üyelik ve alışveriş işlemleri 18 yaşını doldurmuş, ayırt etme gücüne sahip kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri bilerek toplamayız.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz. Üyelik hesabınızı kapatmak veya bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını kullanabilir ya da info@apipoli.com adresine yazabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki veya uygulamalarımızdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

11. İletişim

Can Arıcılık İthalat İhracat
Adres: [doldurulacak]
E-posta: info@apipoli.com
Telefon: 0532 235 79 43
KEP: [doldurulacak]